Précommandes mode d'emploi :

Quels produits sont concernés par les précommandes ?

-Les produits visibles sur le catalogue à la rubrique précommande et sur les autres rubriques mais non commandables immédiatement (sortie prévue ultérieurement ou produits en cours de réassort auprès de nos fournisseurs).

Comment réserver un produit en précommande ?

-Il suffit de nous adresser un mail à contact@monsters-shop.fr en cliquant sur contactez nous sur la page du produit désiré.

Un acompte de 10% est demandé pour les précommandes ayant un prix spécial précommande.

Cet acompte vous sera demandé par retour de mail de notre part et pourra être réglé par tout type de paiement.

Les réservations sur les produits ne présentant pas de prix spécial précommande sont gratuites.  

Toutes précommandes avec acompte est ferme, en cas d'annulation l'acompte ne sera pas reversé.

-Nous vous confirmons votre réservation par retour de mail. Les réservations seront traitées en priorité à réception des produits.

-A réception de vos produits, nous vous informons par e-mail. A réception du paiement de votre commande, nous vous expédions vos produits.

Pourquoi est-il conseillé de réserver nos précommandes ? 

 - Les sorties les plus attendues sont souvent en quantité limitée....

- Votre réservation vous garantie d'être servi en priorité.

- Vous bénéficiez d'un tarif préférentiel sur certains produits ( avec acompte de 10%)

- Les produits sont livrés 1 semaine après leur sortie au Japon.

- Les prix affichés lors de votre précommande sont fixes et ne changeront pas même en cas    d'augmentation de la part de nos fournisseurs.

D'autre part, nous pourrons nous même ajuster nos précommandes auprès de nos fournisseurs si besoin.

Monsters shop ne peut honorer une précommande ?

Tout d'abord, ce cas de figure est très marginal et ne se présente qu'en cas de force majeur uniquement. Tous nos fournisseurs sont officiels et ont fait leur preuve.

Si toutefois, nous ne pouvions honorer une précommande, nous vous informons le plus tôt possible et nous vous indiquons le délai d'approvisionnement si un réassort est possible.

La date annoncée de la précommande s'allonge ?

- Si la date est repoussée par le fabricant, nous ne pourrons hélas pas intervenir.

- Si la date est repoussée par notre fournisseur : dans ce cas là, si le délai est supérieur à   un mois entre la date annoncée et la date d'entrée en stock, nous pouvons annuler la précommande sur votre demande.